Actualités

Formations linguistiques

06/10/2015


De par sa notoriété, son ambition touristique et la clientèle touristique accueillie, la Normandie se doit d’être à la hauteur en matière de pratique des langues étrangères et plus particulièrement l’anglais.

Les démarches qualité et les nouvelles normes de classement incitent les professionnels du tourisme à la pratique d’au moins deux langues étrangères.

 

Les programmes de formations linguistiques proposés répondent aux objectifs suivants :

  • développer les compétences en langues étrangères pour valoriser la relation client et développer sa clientèle,
  • consolider ses connaissances dans les langues visées,
  • améliorer la qualité des échanges oraux et écrits avec les interlocuteurs,
  • automatiser les réflexes dans des situations concrètes de la vie professionnelle.

 

L’apprentissage peut porter sur les langues suivantes : anglais, allemand, néerlandais, italien, espagnol, portugais, chinois, japonais, russe.

 

Un test de positionnement en amont permettra de vous proposer la meilleure pédagogie, adaptée à votre niveau, vos attentes, vos contraintes.

 

Diverses pédagogies peuvent vous être proposées, selon la langue souhaitée :

  • Cours groupes face à face
  • Cours individuels face à face
  • Espace Multimédia + cours individuels face à face
  • Espace Multimédia + cours individuels par téléphone
  • Immersion
  • Etc…

Et sur différents sites en Normandie.

 

 

Public concerné : Acteurs de toutes filières touristiques susceptibles d’accueillir et conseiller une clientèle étrangère : personnel des offices de tourisme, hébergement, gestionnaire de camping, hôtelier, restaurateur, guide, etc…

 

Prérequis : Test écrit et de compréhension orale qui évalue les connaissances de vocabulaire et structures grammaticales à l’écrit et la compréhension orale.

Entretien individuel afin de connaître l’objectif de la formation et de fixer les objectifs pédagogiques indispensables dans l’élaboration et dans le choix du parcours de formation du futur stagiaire.

 

Contenu : Les contenus seront adaptés en fonction du secteur d’activité et du besoin, des attentes du participant.

 

Intervenants : Natifs de la langue

 

Formules et tarifs : Le coût global du parcours de formation varie en fonction :

  • du nombre d’heure de formation du parcours,
  • du lieu de formation (sur le site du centre, ou sur le site de l’apprenant),
  • de la validation de la formation par un examen ou non.

Le plan de financement prévisionnel du parcours sera établi et transmis dès le test de positionnement réalisé pour validation.

Le coût pédagogique de la formation pourra être pris en charge par votre fonds de formation (AGEFOS PME, FAFIH, UNIFORMATION, AFDAS, OPCALIA…). Si cette prise en charge est impossible ou insuffisante, une contribution vous sera facturée et le CLIC abondera en fonds publics disponibles (Etat / Régions) pour financer le solde de la formation.

 

Le catalogue "Formations linguistiques" est transmis sur demande auprès du CLIC.

Offre de formation continue tourisme en Normandie

04/03/2016

La programmation 2017/2018 des formations tourisme en Normandie est disponible.

N'hésitez pas à nous la demander : CLIC Normandie

"La formation, c'est vous !"

08/09/2015

Le MEDEF publie un guide pratique sur la réforme de la formation, "La formation, c'est vous !"

 

Ce guide pratique, d'une cinquantaine de pages, est destiné à aider le chef d'entreprise, notamment dans les PME et TPE, à comprendre les enjeux et à agir concrètement.

 

Il détaille, point par point, tout ce qu'il est possible de réaliser en matière de formation professionnelle, pour le chef d'entreprise :

  • identifier les savoir-faire, les compétences : le plan de formation
  • développer les compétences de chacun de ses salariés : l'entretien professionnel
  • mobiliser ses collaborateurs sur leurs besoins de formation : le compte personnel de formation
  • optimiser les financements et décider de son niveau d'investissement dans la formation professionnelle.

 

"La formation, c'est vous ! Réforme de la formation professionnelle : guide pratique à destination des TPE-PME", Medef (août 2015)

Le Compte Personnel de Formation (CPF)

19/06/2015

Le compte personnel de formation (CPF), qui a remplacé le Droit individuel à la formation (DIF) depuis le 1er janvier 2015, a un objectif clairement défini : l'accès à des formations certifiantes précisément identifiées.

Le CPF n'est mobilisable par conséquent que pour certaines catégories d'actions.

Le nouveau dispositif est ainsi "à la main" de son titulaire : droit à l'initiative et à la décision, le CPF doit lui permettre de maîtriser son parcours professionnel.

La liste des formations éligibles est consultable sur le site www.moncompteformation.gouv.fr.

Cette liste varie selon les priorités de la région et de la branche professionnelle dont dépend l'entreprise.

 

Informations complémentaires sur la réforme de la formation professionnelle sur le site du Ministère du Travail, de l'Emploi, de la Formation professionnelle et du Dialogue social : http://travail-emploi.gouv.fr/espaces,770/formation-professionnelle,1937/formation-professionnelle,2506/